Politique de Confidentialité

Les Nébuleuses – les-nebuleuses.com

Dernière mise à jour : 29 mai 2026

1. Identité du responsable du traitement

Le site www.les-nebuleuses.com est édité par :

Gabrielle Narcy, entrepreneur individuel
Adresse : 59 rue de Ponthieu, bureau 326, 75008 Paris, France
SIREN : 890 825 995
N° TVA intracommunautaire : FR54890825995
Email de contact : gabrielle@les-nebuleuses.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

a) Commandes et paiements

Nom et prénom
Adresse de livraison et/ou de facturation
Adresse email
Numéro de téléphone (si renseigné)
Données de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe et/ou PayPal – nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires)
Historique de commandes

b) Formulaire de contact

Nom et prénom
Adresse email
Contenu de votre message

c) Newsletter et ressource offerte (freebie)

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter pour recevoir une ressource gratuite, nous collectons votre adresse email. Votre consentement est recueilli au moment de l’inscription.

d) Données de navigation

Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages visitées, durée de visite
Source de trafic (via Google Analytics)

3. Finalités et bases légales du traitement

Traitement des commandes et gestion client– Base légale : Exécution d’un contrat
Envoi de la newsletter et du freebie– Base légale : Consentement
Réponse aux demandes de contact– Base légale : Intérêt légitime
Analyse statistique du trafic (Google Analytics)– Base légale : Consentement (via bandeau cookies)
Obligations comptables et fiscales– Base légale : Obligation légale

4. Durée de conservation des données

Données clients et commandes : 3 ans à compter de la dernière commande (données comptables : 10 ans)
Données newsletter : jusqu’à désinscription ou retrait du consentement
Données de formulaire de contact : 1 an à compter de la dernière interaction
Données de navigation (cookies analytiques) : 13 mois maximum

5. Partage et destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de la prestation :

WooCommerce / WordPress : gestion de la boutique en ligne
Stripe et/ou PayPal : traitement sécurisé des paiements
Google Analytics : analyse statistique (données anonymisées)
Service d’emailing : Brevo : envoi de la newsletter et du freebie
Hébergeur du site : OVH pour le stockage des données

Ces sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité et traitent vos données uniquement sur instruction.

6. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Google Analytics, Stripe, PayPal) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

7. Cookies

Notre site utilise des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bandeau de consentement (géré par Complianz). Les cookies utilisés incluent notamment :

Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session)
Cookies analytiques : Google Analytics (soumis à votre consentement)
Cookies marketing : le cas échéant, soumis à votre consentement

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies disponible sur le site.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification en cas d’inexactitude
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans que cela n’affecte la liceité du traitement antérieur)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : gabrielle@les-nebuleuses.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) – www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (connexion HTTPS, accès restreint aux données, mots de passe sécurisés).

10. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, notamment en cas d’évolution législative. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.